حریم خصوصی کوفر

1اطلاعاتی که جمع‌آوری می‌کنیم

اطلاعات حساب (نام، ایمیل و نام کاربری)، اطلاعات معاملات و کیف پول، محتوای آگهی‌ها و گفتگوها، و اطلاعات فنی مانند نوع دستگاه و نشانی IP را جمع‌آوری می‌کنیم.

برای برخی خدمات مالی، ممکن است اطلاعات لازم برای احراز هویت از شما خواسته شود.

2چگونه از اطلاعات استفاده می‌کنیم

از اطلاعات شما برای ارائهٔ خدمات خرید و فروش امن، نگه‌داری وجه در امانت، جلوگیری از تقلب و سوءاستفاده، پاسخ‌گویی پشتیبانی و رعایت الزامات قانونی استفاده می‌کنیم.

3اشتراک‌گذاری اطلاعات

اطلاعات لازم برای انجام معامله با طرف مقابل (مانند نام فروشگاه و پیام‌های سفارش) به اشتراک گذاشته می‌شود. اطلاعات شما هرگز فروخته نمی‌شود.

اطلاعات تنها با ارائه‌دهندگان خدمات مورد اعتماد (برای عملکرد سامانه) یا در پاسخ به الزام قانونی معتبر به اشتراک گذاشته می‌شود.

4نگه‌داری اطلاعات

اطلاعات را تا زمانی که حساب شما فعال است یا برای ارائهٔ خدمات لازم است نگه می‌داریم. سوابق مالی و تراکنش‌ها طبق الزامات قانونی و حسابرسی برای مدت مقرر نگه‌داری می‌شوند، حتی پس از حذف حساب.

5حذف حساب و ناشناس‌سازی

با درخواست حذف حساب، اطلاعات شخصی شما (نام، ایمیل و پروفایل) ناشناس و غیرقابل بازیابی می‌شود؛ اما سابقهٔ مالی برای حسابرسی حفظ می‌ماند.

حذف حساب تا زمانی که موجودی کیف پول صفر نشده باشد، سفارشی در امانت باشد یا اختلاف بازی وجود داشته باشد ممکن نیست؛ ابتدا باید این موارد برطرف شوند.

6امنیت

از رمزنگاری و ورود دومرحله‌ای برای محافظت از حساب و دارایی شما استفاده می‌کنیم. با این حال هیچ روشی کاملاً بی‌خطر نیست؛ در حفظ رمز عبور و کدهای پشتیبان خود بکوشید.

7حقوق شما

شما می‌توانید به اطلاعات حساب خود دسترسی داشته باشید، آن‌ها را اصلاح کنید یا مطابق سیاست بالا درخواست حذف حساب دهید. برای اعمال این حقوق، از بخش تنظیمات یا پشتیبانی اقدام کنید.

8کوکی‌ها و فناوری‌های مشابه

برای عملکرد صحیح سامانه، حفظ نشست ورود و بهبود تجربهٔ کاربری از کوکی و فناوری‌های مشابه استفاده می‌کنیم.

9تغییر این سیاست

ممکن است این سیاست را به‌روزرسانی کنیم. تغییرات مهم پیش از اعمال به کاربران اطلاع‌رسانی می‌شود و ادامهٔ استفاده از خدمات به‌منزلهٔ پذیرش نسخهٔ جدید است.